- مکان تحویل کالا توسط مشتری تعیین میگردد و فروشگاه وریاماتاک متعهد است به عنوان فروشنده ، با رعایت قوانین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. چنانچه مشتری در محل حضور نداشته باشد ، این فروشگاه هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.
- سفارش های مشتریان پس از ثبت نهایی در فروشگاه وریاماتاک، توسط تیم وریاماتاک در صف پردازش قرار میگیرد.کد سفارش و پیش فاکتور از طریق پیام کوتاه یا ایمیل برای خریدار ارسال میگردد.همکاران ما در وریاماتاک همواره تمام تلاش خود را جهت ارسال و تحویل کالاهای ثبت شده ، در در موعد مقرر به عمل خواهند آورد.
- خریداران محترم باید در جریان باشند که چنانچه پس از ثبت سفارش ، موجودی محصولی دروریاماتاک به پایان برسد ، فروشگاه حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وکامل وجه به حساب مشتری را دارد .در چنین شرایطی مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- فروشگاه وریاماتاک رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه خود رابرای اعضای فروشگاه ، ایمیل یا پیامک مینماید. کاربران در صورت عدم تمایل به دریافت این اخبار ، میتوانند عضویت خود را در خبر نامه لغو نمایند.
- وریاماتاک در صورت اتمام موجودی محصولات ، بدون اطلاع قبلی ، میتواند سفارش گیری از آن محصول را در سایت متوقف نماید.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید ، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری (قبل از ارسال)، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- چناچه در زمان ثبت سفارش ، خریدار فرم سفارش را کامل و صحیح درج اطلاعات نکند ، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.لذا خریدار میبایست در درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت نهایت دقت را به عمل آورد.همچنین، مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. زمانی که مشتری کالایی را به سبد خود اضافه کند ولی اقدام به پرداخت و ثبت نهایی سفارش نکند ، و در این بازه زمانی موجودی کالا صفر شود و یا قیمت آن تغییر کند، ، این تغییرات به کالاهای موجود در سبد خرید مشتری نیز افزوده میشود . بنابراین مشتریانی که تمایل به خرید قطعی دارند، باید در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
- تیم وریاماتاک خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند و با هرگونه تخلف و سواستفاده از اعتماد مشتریان به این فروشگاه ، برخورد قانونی به عمل خواهد آورد.
- سفارش‌ها در شهر تهران مطابق بازه زمانی 12 تا 48 ساعت تحویل داده خواهد شد.مشتریان محترمی که محل تحویل سفارش آنها در محدوده مناطق 22 گانه شهر تهران است می توانند سفارش های خود را ازطریق پیک دریافت نمایند. هماهنگی های لازم در مورد تاریخ و زمان تحویل وجزئیات سفارش پس از ثبت کامل سفارش شما از طرف پشتیبانی فروشگاه وریاماتاک طی تماس تلفنی با مشتری انجام خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته بجز جمعه وجود دارد.
- مشتریان خارج ازمناطق ۲۲ گانه شهر تهران میتوانند کالای خود را از طریق پست پیشتاز دریافت نماید. کلیه سفارش‌هایی که در روزهای شنبه تا چهارشنبه توسط پست پیشتاز ارسال میشوند ظرف مدت ۲۴ الی ۷۲ ساعت آینده (بسته به دوری و نزدیکی محل تحویل سفارش) به دست سفارش دهنده خواهد رسید. مبنای محاسبه مدت زمان ۲۴ الی ۷۲ ساعت پست پیشتاز برای سفارش هایی که در روز پنچ‌شنبه، جمعه یا روز تعطیل ثبت میگردند ۸ صبح روز شنبه یا اولین روز کاری پیش رو خواهد بود. هزینه ارسال از طریق پست پیشتاز بر مبنای وزن کالا از طریق سایت پست در هنگام خرید تعیین می گردد.
سبد خرید
ورود
×
- (+98) Iran
پیمایش به بالا